为提高供热服务水平，熟知服务规范，更好地开展入户、回访、电话接听等工作，我公司于8月23日组织供热部、营业部、综合部员工就《供热服务规范》进行培训学习，重点宣讲了仪容仪表、工作规范、礼貌用语等内容，强调了在与用户接触时的严禁行为。本次供热服务规范专项培训进一步增强了大家的供热服务意识，为公司供热服务水平的提升打下了良好基础。