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为更好地倾听用户心声、不断提升服务质量,公司2018年在辖区内选取了4位社会监督员。监督员主要负责监督我公司开展各项供热工作,以第三方视角反馈我公司实际供热情况、服务质量。9月26日上午,公司组织召开了社会监督员座谈会,对各位监督员一直以来的关心支持表示感谢,并请监督员提出宝贵意见和建议。 此次座谈会的召开,进一步拉近了公司与辖区用户间的距离,今后公司将不定期、多渠道与社会监督员加强沟通,吸取宝贵意见,切实提高供热服务水平。
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